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◆ 維修流程
一、消費者聯(lián)系當?shù)胤罩行目头?br />
(反映故障現(xiàn)象及部位,并預約維修時間)
二、服務中心客服人員上門維修
(根據(jù)產(chǎn)品故障原因確定現(xiàn)場維修或在當?shù)胤照揪S修)
(根據(jù)產(chǎn)品故障原因確定現(xiàn)場維修或在當?shù)胤照揪S修)
三、維修確認(產(chǎn)品維修好后給消費者確認效果)
四、電話回訪(維修安裝后7天內(nèi)進行電話回訪)
◆ 保修及維修須知
1、產(chǎn)品保修期內(nèi),不收取任何上門服務費及配件費用
2、保修期限,從產(chǎn)品 購買之日起計算(購買憑證日期)
2、保修期限,從產(chǎn)品 購買之日起計算(購買憑證日期)